La inteligencia artificial describe un sinnúmero de capacidades programables de computadoras que se aprende basándose en la observación y la experiencia de años pasados, a través del aprendizaje de hoy en día que es automático. Gracias al avance del poder cómputo, la inteligencia artificial ha pasado de la tecnología práctica y actualmente se está desarrollando para mejorar la toma de decisiones en muchas industrias.
Beneficios actuales de la IA en la comunicación y la colaboración en las empresas
- Asistencias con IA en la cual proporciona automáticamente archivos, listas de tareas, mensajes instantáneos; facilitando materiales para la conversación o realización de tareas personales o empresariales en lo que consiste las reuniones en línea.
- Por consiguiente, también la IA está sustituyendo a los “asistentes humanos” como lo son los BANCOS FINANCIEROS con su asistencia virtual vía Whatsapp, consiste en dejar programados los mensajes automatizados, es decir, ya se encuentra preparado para lo que preguntará o necesita el cliente, de esta manera facilitando su eficacia en dados trámites.
- Empresarial o RRHH: La IA, junto a Cortana de Microsoft, Alexa for Business, Assistant de Google o siri de Apple permiten consultas en tiempo real del clima, agendas programadas, tareas asignadas, solicitud de una acción como: (músicas o realización de llamadas con solo decir el nombre), permiten las consultas en lenguaje natural. Dado de ejemplo: “Oye, Cortana, sube las cifras de ventas del cuarto quimestre para el próximo primero del año”.
La IA ofrece importantes beneficios para las organizaciones, ya que en la actualidad todo es digital gracias a la tecnología que cada día avanza y supera expectativas. Asimismo, se da las comunicaciones unificadas para la facilidad del acceso de datos y la colaboración de muchas empresas. (Lazar, s.f.)
Fuente imagen: Kataka Windows | Google imágenes.
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